Citibank Araştırması: Küçük İşletmeler Sosyal Medya’yı Verimsiz Buluyor

Görünüşe bakılırsa sosyal ağ siteleri firmaların gözbebeği değil.

Citibank / GFK Rapor firmalarının ortaklaşa düzenlediği ve 100′den az çalışanı bulunan 500 ABD merkezli şirket üzerinde yapılan bir araştırmanın sonuçlarına göre bu firmaların sadece çok küçük bir kısmı Facebook ve Twitter gibi sosyal medya uygulamalarını kurumlarında kullanmaktalar. Araştırmada ayrıca diğer bazı ilgi çekici sonuçlara da yer verilmiş durumda:

• Küçük ölçekli işletme sahiplerinin 3/4′ü Facebook, Twitter ve LinkedIn gibi web sitelerini yeni müşterilere ulaşmakta ya da halihazırdaki müşterileri ile olan anlaşmalarını geliştirmede verimli bulmuyor.
• Katılımcıların %86′sı sosyal ağ sitelerini bilgi ya da kurumsal tavsiye almak için kullanmıyor.
• Katılımcıların %25′i yeni müşteriler kazanmak ve daha fazla satış yapmak için daha fazla online reklam kullandığını belirtiyor.
• Katılımcıların %10′u kurumsal tavsiye ve bilgi almak için uzmanların katıldığı blogları kullanıyorlar.

Daha fazla bilgi için araştırma sonuçlarının yayımlandığı basın bülteni incelenebilir.

Etiketler: Anket, Sosyal Ağ (Social Networking), Sosyal Medya