Conversion Rate etiket(ler)ine sahip yazılar

Geçtiğimiz günlerde Google Analytics çalışanları, Gelişmiş Segmentasyon ve Özel Raporlama adı altında bazı yeni özellikleri duyurdular. Bu özellikler halen geliştirilme aşamasında ve geçtiğimiz birkaç hafta boyunca tüm Google Analytics kullanıcılarının hesaplarında kademeli olarak etkinleştirildi. Gelin biz de bu yeni özellikler ile yapabileceğimiz potensiyel ölçümlemelere ve raporlamalara ve bunların SEO ile olan ilişkilerine bir göz atalım.
Bugünkü yazımızda ‘arama trafiği’ne ve SEO programımızın verimliliğini anlamak için Google Analytics’i nasıl kullanabileceğimize bakacağız.
Arama trafiği analizi
KOBİ dünyasında çoğu zaman hedeflediğimiz arama motoru sınırlıdır, çoğumuz Google‘ı hedeflerken diğerlerimiz Google’ın yanısıra belki Yahoo!‘yu da hedefliyor olabilir. Kısıtlı bütçeleri sebebiyle pek çok küçük işletme sahibi, daha küçük trafik payına sahip arama motorları için optimizasyon yapmaya önem vermez.

Google’ın “Bütçe Optimize Edicisi” adında bir teklif verme yöntemi bulunmaktadır. Bu yöntem sayesinde Google, AdWords reklam kampanyalarınızda teklif verdiğiniz anahtar kelimelerden elde ettiğiniz trafiği maksimum seviyeye yükseltmenize yardımcı olmayı hedeflemektedir. Buna rağmen her bir anahtar kelimenin, satın alma döngüsü içerisinde nerede olursa olsun bir hedefe ulaşması gerekmektedir. Google’ın geçtiğimiz günlerde Google Analytics‘te yaptığı değişikliklere kadar bu tip kampanyaların verimliliğini ölçümlemek oldukça zordu.
Bundan böyle satın alma döngüsü içerisinde ön sıralarda yer alan anahtar kelimelere ya da yeni bütçe optimize edicisi kampanyası ile yeni Google Analytics hedefleri ile doğrudan getiri alamadığınız ancak kullanmak istediğiniz anahtar kelimeler için de verimli bir şekilde teklif verebilirsiniz.

Bir web sitesi tasarlamak için günlerinizi harcadınız, ileride ‘kral’ olacak bir ‘içerik‘ oluşturdunuz ve en yüksek derecede arama motoru pazarlaması ya da arama motoru optimizasyonu yaparak web sitenize hatırı sayılır bir miktarda ziyaretçi çektiniz. Bunun sonucunda satışlarınızda bir patlama yaşanmasını bekliuorsunuz ancak ne yazık satışlarınız ya istenen seviyede değil, ya da bir türlü beklediğiniz satışları gerçekleştiremiyorsunuz. Bugüne kadar yaptıklarınızın sonucundaki beklentileriniz ise bunun tam aksini gösteriyordu ve bunun sonucunda siz de “neden?” sorusunu sormaya başladınız. Belki de web sitenizde çok önemli bir element olan dönüşüm (conversion) optimizasyonu yapmayı unuttunuz ya da bu elementin önemini görmezden geldiniz.
İnternet gün geçtikçe az kullanılan bir pazar alanından oldukça rekabetçi bir pazarlama arenası haline gelmiş durumda. Günümüz koşullarında, arama motoru sonuç sayfalarında (SERP) birinci sıraya yükselmek imkansız olmasa da oldukça …

Aşağıdaki soruyu pek çok arama pazarlama uzmanı sormayı düşünmez:
S: Web sitenizi ziyaret eden kaç farklı tip ziyaretçiniz var?
C: İki.
Cevap düşündüğünüzden daha kolaydı, öyle değil mi? Bu cevabın hakkını vermemiz lazım: Bu test için, kullanıcılarınızı iki gruba ayırabiliriz:

Sitenizi (ya da şirketinizi) bilenler
Yeni ziyaretçiler

Yeni ziyaretçiler web siteniz ya da kurumunuz hakkında daha önce herhangi bir bilgisi olmayan kullanıcıları kapsamaktadır. Bu gruptakiler sizin için en önemli kişileri içermektedir, zira siz, bu gruptakiler için en fazla zaman ve parayı harcayarak onları sitenize çekmeye çalışırsınız. Onlar sizin gelecekteki sadık müşterileriniz, büyümenizi, refahınızı ve yatırımdan elde edeceğiniz geliri (Return on investment – ROI) gösteren grafiklerdeki olumlu görünümü korumanızı sağlayacak kişilerdir. Ta ki siz onları ilk seferde kaybetmediğiniz sürece.
Daha önce sitenize gelen bir ziyaretçiyi sitenizde tutabilmek için şu kadar saniyeniz vardır gibisinden …

Günümüzde bounce rate‘i (hemen çıkma oranı) azaltmanın ya da conversion rate‘i (dönüşüm oranı) arttırmanın, modern SEO çalışmalarının ana hedefi olduğuna şüphe yok. Web sitenizi ne kadar çok kişi ziyaret ederse etsin ya da sitenizin arama motorlarındaki sıralaması (ranking) ne kadar yüksek olursa olsun, onlara ürünlerinizi satamadığınız, haber bülteninize abone yapamadığınız ya da ziyaretçilerinizden beklediğiniz her ne ise onu yerine getirememeniz durumunda bunların hiçbir anlamı yoktur. Bazı endüstri uzmanları, bounce rate’in başlı başına bir sıralama faktörü olduğunu söylüyorlar.
Bazılarınız bounce rate’i azaltmanın ya da dönüşüm oranını arttırmanın tümüyle web analizleri ya da genel İnternet pazarlaması ile ilgili olduğunda ısrar edebilir ancak günümüzde SEO‘nun bu tip disiplinlerin dışındaymışçasına ya da tam tersine SEO‘nun bu disiplinlerle uzaktan yakından ilgisi yokmuşçasına davranmak ne yazık ki Polyannacılık oynamaktan öteye gitmez.